2012年8月23日星期四

螺絲-螺絲松動吊燈成

螺絲-螺絲松動吊燈成
近日,廣水應山辦事處消費者楊某遭螺絲遇心情“過山車”,他花了1880元在廣水市應山辦事處南門城郊四賢路某燈螺絲飾城購買一款精美吊燈,才安裝好的精美吊燈卻給他來了個“特技表演”,只見吊燈突然掉下一顆重達二兩多的吊燈附件“水晶龍珠”,新買的價值500多元的玻璃茶幾頓時砸的四分五裂。

  焦急成分的楊某迅速找到燈飾城經銷商,要求解決這突發的狀況並賠償由此造成的損失,可經銷商卻以燈飾安裝時完好,墜落是其他的人爲原因造成,不屬于賣方責任爲由拒不賠償。

  今年以來,廣水工商部門加大12315舉報熱線網絡建設,在廣水市新祥益軸承有限公司設 立消費者申投訴舉報站點416個。在廣水市政府的支持下,與廣水電信協作,以基層12315維權網絡爲依托,把消費者申投訴維權網絡建到村組、社區。目 前,廣水市共依托基層工商所成立了14個消委分會,與電信合建申投訴站79個,在各行政村、社區、學校、軍營建立消費者申投訴站337個。

  承諾接訴受理後,按轄區屬地管理原則,城區內的投訴工商執法人員15分鍾趕赴現場處理,農村投訴將由轄軸承區工商所迅速處理消費糾紛,做到快速出擊,處理迅速,極大方便了廣水市消費者申投訴的需要。與此同時,廣水工商部門還吸納了400多名熱心消保公益事業的村、社區幹部、個體經營戶爲維權志願者,鞏固擴大維權隊伍,延伸消費維權觸角。

  截止8月21日,廣水市各級12315及消委組織共接待消費咨詢695人次,受理消費者申投訴舉報367件,調處361件,調處率98。4%,爲消費者挽回經濟損失32萬余元。被湖北省工商局、湖北省消委會評爲保護消費者合法權益“先進單位”。

  楊某在一旁熱心消費者維權志願者的提醒下,拔打了廣水工商部門12315消費申投訴舉報電話,接訴後,廣水城郊工商所執法人員立即趕赴現場爲其維權。 爲什麽好好的水晶龍珠會墜落呢,是産品質量問題,還是安裝不當,或者是其他原因?工商執法人員找到雙方當事人,一起到現場查找原因。執法人員通過仔細察 看,終于找到了事故的“肇事者”一枚松動的小小螺絲環。水晶龍珠之所以墜落就是因爲螺絲環松動,承載力不夠所致。

  原因找到了,可燈飾城經銷商仍堅持燈飾無産品問題,安裝時完好,是消費者使用不當的問題,還是不願意賠償。執法人員建議消費者和經銷商把這款“肇事吊 燈”拿去檢測,但雙方都不願通過産品檢測來解決問題,最後經工商調解,經銷商願意爲消費者重新更換一盞同款新吊燈,並賠償因此造成的損失。 博主好站推薦: 皇浚企業有限公司生產切削工具 磨刀機最實用的 CNC工具 刻磨機 鑽頭都是很有用的 好吃的雞腳凍 質量最好的鵝牌 名牌鵝牌氣密窗 紙漿成型環保製品 最良好的性能產業引擎持久耐用 久保田引擎耐高溫與長時間 三菱引擎堅固耐用 燒結零件專業技術的團隊 樓梯升降機無障礙空間 輪椅升降機持久耐用

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